Política de Privacidad

De los datos de tu cuenta y de tu agencia —tu nombre, tu correo, el nombre y el logo de la agencia— allyourleads es responsable del tratamiento.

De los datos de los negocios que gestionas y de las personas que les escriben —conversaciones, teléfonos, ventas— el responsable es el negocio, y la agencia actúa en su nombre. allyourleads los trata como encargado: solo para prestar el servicio que el negocio y su agencia contrataron, y siguiendo sus instrucciones.

• Datos de cuenta: nombre y correo. Si creas la cuenta con correo, la contraseña la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación y nosotros no la vemos. Si entras con Google, recibimos tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
• Datos de la agencia y de los negocios: nombre, usuario de Instagram y, a partir de él, los datos públicos del perfil —nombre, foto, categoría y publicaciones recientes—, además de lo que cargues en el alta: cómo vende el negocio, su rubro, su ticket promedio y su horario de atención.
• Datos de las cuentas que se conectan: solo cuando alguien con permiso lo autoriza, leemos de Meta Ads la inversión, las campañas, los anuncios y sus métricas; y de WhatsApp Business, Instagram y Facebook los mensajes, las conversaciones y los formularios de Lead Ads de la cuenta del negocio. Nunca pedimos ni recibimos la contraseña de esas cuentas.
• Datos de las personas que escriben a los negocios: nombre de perfil, número de teléfono, el contenido de la conversación, de qué anuncio vino y, si se concretó, la venta y su valor. De los archivos que se envían en el chat —fotos, documentos, comprobantes— guardamos una copia, porque WhatsApp los borra de sus servidores a los pocos días y son la prueba de lo que se acordó.
• Datos técnicos: cookies de sesión y registros del funcionamiento del servicio.

• Prestar el servicio: unir cada conversación y cada venta con el anuncio que la trajo, y mostrarlo en el tablero.
• Devolverle a Meta, cuando el negocio lo habilita, las conversiones reales a través de su API de Conversiones: el evento, su valor y los identificadores que Meta requiere para unirlo con el anuncio, en el formato que Meta indica.
• Mandar las comunicaciones del servicio: invitaciones, avisos y mensajes de soporte.
• Armar comparaciones anónimas entre negocios del mismo rubro, solo con los negocios que aceptan participar y solo cuando hay suficientes para que ninguno se pueda identificar.
• Proteger el servicio y prevenir usos indebidos.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad propia. Tampoco le escribimos a las personas que contactan a los negocios: el producto mira y mide.

Trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, cada uno solo para su función:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Zernio: la conexión con las cuentas de Meta, WhatsApp, Instagram, Facebook y Google que el negocio autoriza.
• Meta Platforms: destino de las conversiones que el negocio decide devolver a su cuenta publicitaria.
• Apify: lectura del perfil público de Instagram durante el alta.
• Anthropic: análisis de conversaciones para calificar consultas y detectar ventas cerradas, cuando la función está activa. Según la política de su API, no usa esos datos para entrenar modelos.
• Resend: envío de correos del servicio.
• Commet: procesamiento de pagos. No guardamos datos de tarjetas.
• Trigger.dev: ejecución de tareas programadas, como las sincronizaciones.

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de la Argentina. En esos casos exigimos que apliquen medidas de protección adecuadas.

Si entras con Google, solo recibimos tu nombre, tu correo y tu foto de perfil, y los usamos únicamente para crear tu cuenta e identificarte dentro de allyourleads. No accedemos a tu Gmail, tu Drive, tu Calendar ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

El uso y la transferencia de la información recibida de las APIs de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. No usamos esos datos para desarrollar, mejorar ni entrenar modelos de inteligencia artificial.

“allyourleads’ use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

Puedes revocar el acceso cuando quieras desde los permisos de tu cuenta de Google.

Usamos solo cookies técnicas: las que mantienen tu sesión iniciada y las que guardan, por unos minutos, a qué negocio corresponde una cuenta que estás conectando. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

• Todo viaja cifrado entre tu navegador, nuestros servidores y nuestros proveedores.
• Los datos de cada negocio están aislados en la base de datos: una agencia solo ve sus negocios, y el dueño de un negocio solo ve el suyo.
• Los enlaces que se mandan para conectar cuentas o para invitar a alguien se guardan de forma que no se pueden reconstruir, sirven por tiempo limitado y no dan acceso a la aplicación.

Mientras la cuenta esté activa. Si una agencia da de baja un negocio o cierra su cuenta, eliminamos o anonimizamos sus datos a pedido, salvo lo que debamos conservar por una obligación legal.

Puedes pedir acceso a tus datos, que los corrijamos o que los eliminemos, escribiendo a hola@allyourleads.site. Si eres una persona que le escribió a un negocio que usa allyourleads, el pedido se hace al negocio, que es el responsable; si nos llega a nosotros, se lo trasladamos y lo ayudamos a resolverlo.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

allyourleads es una herramienta para empresas y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores para crear cuentas.

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, avisamos por correo a las cuentas registradas.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: hola@allyourleads.site.